このキャンセルポリシーでは、お客様がご予約いただいた当店のレンタサイクルの利用をキャンセルする際に遵守していただきたく事項について規定しています。次のことをご了承いただきますようお願い申し上げます。
１．キャンセルの連絡について
お申し込み後に、やむを得ない理由によりご利用をキャンセルされる場合は、必ず当店まで電話でご連絡頂くか、もしくは予約確認でお送りしたメールにキャンセルの旨のご返信をお願いします。
２．キャンセル料について
ご利用日の２日前までにキャンセルのご連絡をして頂ければ、キャンセル料は一切かかりません。
しかし、キャンセルの連絡がなく、予約時間になっても予約者が現れない場合や当店が悪質なキャンセルだと判断した場合、利用料分額を請求する場合がございますのでご了承ください。ご利用日直前であっても、キャンセルする諸事情があると思いますので、まずはご相談ください。無料になることがあります。
３．雨などの悪天候によるキャンセルについて
当日でも無料でキャンセルできます。
但し、悪天候の判断は当店では行いませんので必ずご連絡ください。